FritzBox & FritzFax: 34D8 / Gegenstelle nicht kompatibel

Wenn Ihnen die FritzBox (bzw. die AVM Faxsoftware FritzFax) die folgende Fehlermeldung beim Senden eines Faxes anzeigt, kann Ihnen dieser Artikel helfen:

34D8/Gegenstelle nicht kompatibel

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Gegenstelle (= das andere Faxgerät) nicht erkennt oder erkennen kann, dass Ihre Daten ein Fax darstellen.

Lösung

Öffnen Sie in FritzFax die Einstellungen und ändern Sie dort folgende Optionen:

1. Fax > Einstellungen > ISDN
   FritzBox-Amtsanschluss = ISDN
2. Fax > Einstellungen > ISDN > Erweiterte Einstellungen
   ISDN Dienst von ISDN-Fax auf Analoges Fax (Standard) umstellen