Wenn Sie Ihr Shopware Passwort vergessen/verlegt haben, dann gibt es derzeit keine Standard-Passwort-Zurücksetzen Funktion in Shopware.
Der einfachste Weg ist das Setzen eines neuen (bekannten) Passwortes in der Datenbank. Dann können Sie sich mit dem gesetzten Passwort anmeldung und wieder ein eigenes Passwort in Shopware einrichten.
1. Passwort setzen
Öffnen Sie (z.Bsp. mit phpMyAdmin) Ihre Shopware-Datenbank. Ändern Sie im folgenden SQL Befehl den Benutzernamen "john" in Ihren Benutzernamen und führen Sie dann den Befehl in der Datenbank aus:
update s_core_auth set password='$2y$10$av4vFeRXw8d/f5bEaV.pzu5J4nEsEiaV/mAbxskbtYhf.HfFitMzW', encoder='bcrypt', lastlogin='2018-01-01 00:00:00', lockeduntil='0000-00-00 00:00:00', failedlogins=0, active=1 where username = 'john';
Dieser Befehl setzt das Passwort für den Benutzer (hier "john") auf "demo" (ohne Anführungszeichen) und korrigiert die weiteren Einstellungen. Dadurch wird z.Bsp. ein durch zuviele fehlerhafte Logins gesperrter Benutzer wieder freigegeben.
2. In Shopware anmelden
Öffnen Sie Ihr Shopware Backend und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort "demo" an.
3. Ändern Sie das Passwort
Dieser Schritt ist sehr wichtig, denn "demo" kann nicht wirklich als gutes und sicheres Passwort angesehen werden.
Öffnen Sie zum Ändern Ihres Passwortes in Shopware die Benutzerverwaltung (im Menü "Einstellungen") und klicken Sie am Ende der Zeile mit Ihrem Benutzernamen auf das "Editieren" Symbol. In dem neuen Fenster geben Sie Ihr neues Passwort doppelt (!) ein (in "Passwort" und "Passwort wiederholen). Dieser Schritt ist sinnvoll, um Tippfehler zu vermeiden. Klicken Sie auf "Speichern" und geben Sie ggf. zur Bestätigung Ihr (noch) aktuelles Passwort "demo" ein.
Fertig.